1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Mateusz Koc, działający jako działalność nierejestrowana pod marką Specjalista od Kur, adres: ul. Dworska 25, 46-046 Ligota Turawska. Kontakt w sprawach danych: bykocconsulting@gmail.com.
2. Jakie dane są przetwarzane
- przy zakupie: adres e-mail, dane płatnika przekazane przez Stripe, identyfikatory transakcji, kwota, waluta i status płatności,
- przy konsultacji: imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail, proponowany termin i treść zgłoszenia,
- techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, logi bezpieczeństwa i podstawowe dane o korzystaniu ze strony,
- po wyrażeniu zgody marketingowej: informacje o odwiedzanych podstronach, przeglądarce, urządzeniu i interakcjach rejestrowanych przez Meta Pixel,
- przy kontakcie: dane zawarte w wiadomości lub rozmowie.
Serwis nie zapisuje pełnych numerów kart płatniczych ani kodów bezpieczeństwa kart.
3. Cele i podstawy prawne
- realizacja zakupu, płatności i dostarczenie e-booka — wykonanie umowy,
- obsługa reklamacji i obowiązków konsumenckich — wykonanie umowy i obowiązek prawny,
- rozliczenia i dokumentacja księgowa — obowiązek prawny,
- obsługa formularza konsultacji i kontaktu — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi,
- ochrona serwisu i dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora.
- pomiar skuteczności reklam i tworzenie statystyk za pomocą Meta Pixel — zgoda użytkownika.
Dane nie są wykorzystywane do wysyłania marketingu bez wymaganej zgody.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom niezbędnym do działania serwisu, w szczególności: Stripe jako operatorowi płatności, Meta Platforms Ireland Limited jako dostawcy narzędzia Meta Pixel, dostawcy hostingu i infrastruktury strony, dostawcom poczty elektronicznej, księgowości oraz wsparcia technicznego — wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji ich zadań.
Stripe przetwarza dane płatnicze zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Meta może łączyć informacje z Piksela z innymi danymi posiadanymi w swoich usługach zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności. Niektóre podmioty mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, np. standardowych klauzul umownych lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
5. Okres przechowywania
- dane transakcyjne i księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- dane związane z umową i reklamacjami — do przedawnienia roszczeń,
- zgłoszenia konsultacyjne — do zakończenia kontaktu, a następnie maksymalnie przez okres potrzebny do obrony przed roszczeniami,
- logi bezpieczeństwa — przez okres uzasadniony ochroną serwisu.
- dane zbierane przez Meta Pixel — zgodnie z ustawieniami i okresami przechowywania Meta, nie dłużej niż jest to konieczne do celów marketingowych lub do czasu wycofania zgody.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie przysługuje — w granicach przewidzianych przez RODO — prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Można również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność danych i automatyzacja
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zakupu, płatności, pobrania e-booka albo otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie. Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
8. Pliki cookies i bezpieczeństwo
Serwis używa niezbędnych technicznie plików cookies, w tym bezpiecznego pliku dostępowego po zakupie. Stripe może stosować własne technologie konieczne do obsługi płatności i zapobiegania nadużyciom. Meta Pixel o identyfikatorze 1856304232171874 jest uruchamiany wyłącznie po dobrowolnym wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies. Brak zgody nie ogranicza dostępu do strony ani możliwości zakupu.
Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą przycisku „Ustawienia cookies” widocznego na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Dane są chronione za pomocą szyfrowanego połączenia HTTPS, ograniczeń dostępu i weryfikacji statusu transakcji.
9. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmian prawa, dostawców lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja i data obowiązywania są publikowane na tej stronie.